Política de Privacidade

1. Introdução

A Jacarandá, empresa de educação financeira com sede na Travessa Quintino Bocaiúva 1607, Nazaré, Belém – PA, 66035-190, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Esta política descreve quais informações coletamos, para que as utilizamos, como as protegemos e quais são seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos informações nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem preenchidos voluntariamente.
• Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por cookies de análise, quando consentidos.
• Comunicações: e-mails ou mensagens enviados diretamente para nossos canais de atendimento.

Base legal: consentimento explícito do titular (Art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse para melhorar nossos serviços (Art. 7º, IX, LGPD).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de navegação anônimos podem ser retidos por até 2 anos.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas com agilidade e cuidado.
• Apresentar informações sobre nossos programas e sessões de educação financeira.
• Melhorar o conteúdo e a estrutura do site com base em dados de navegação anônimos.
• Cumprir obrigações legais quando exigido por autoridades competentes.
• Enviar comunicações sobre novos programas ou atualizações, somente com seu consentimento prévio.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Quando utilizamos serviços de análise (ex: Google Analytics), os dados são agregados e não permitem identificação individual.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS.
• Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores que precisam deles para realizar suas funções.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos fornecedores utilizados.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem: cookies essenciais (sempre ativos), cookies de análise, de marketing e de preferências — todos opcionais, exceto os essenciais.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento.
• Oposição: se opor ao tratamento em casos específicos previstos em lei.
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Atendemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Jacarandá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar antes de fornecer informações pessoais.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que recebemos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluí-los.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso acontecer, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos revisitá-la com regularidade.

O uso continuado do site após alterações significativas será tratado como aceitação da política revisada.

10. Contato e encarregado de dados